三井住友銀行カードローンは何時まで？審査時間や緊急時など窓口ごとに営業時間を解説

• 日曜日21時～月曜日7時はメンテナンスのため利用不可

主なATMの利用時間は上記のとおりですが、三井住友銀行ATMは24時間対応ではない点に注意してください。

2SMBCダイレクトで借入するときの営業時間

SMBCダイレクトとは、取引内容の確認や残高照会などをWebやスマホアプリで利用できるサービスを指し、原則24時間いつでも利用可能です。

SMBCダイレクトでの借入には、次の2つの方法があります。

SMBCダイレクトを利用すれば、深夜や早朝など24時間いつでも借入の手続きを行うことができます。

三井住友銀行の口座あてなら即時入金されるので、すぐに資金を利用できます。他行あての入金のタイミングは、振込先の金融機関によって異なります。

3自動融資（バックアップ）で借入するときの営業時間

自動融資とは、三井住友銀行の普通預金口座を返済用預金口座としている方が利用できるサービスです。

例えば1万円のクレジットカードの引き落としがあり、口座の残高が5,000円しかない場合に、三井住友銀行が5,000円を自動融資によって補填してくれます。

• 画像出典：三井住友銀行

自動融資は、利用手続きをしておけば、三井住友銀行の任意のタイミングで適宜実施されます。

三井住友銀行カードローンで返済ができる窓口と対応時間

三井住友銀行カードローンの返済方法は、「ATM」、「SMBCダイレクト（Web・スマホアプリ）」、「口座振替（自動引き落とし）」の3つです。

• 1…ATM設置場所により利用可能時間が異なる、ATMが設置されていない店舗がある
• 2…日曜日21時～月曜日7時はメンテナンスのため利用不可

1ATMで返済するときの営業時間

ATMでの返済は原則24時間できますが、三井住友銀行のATMは24時間対応ではないので注意が必要です。

ローン専用カード、または三井住友銀行の普通預金キャッシュカードのいずれかによって利用できるATMは異なります。

• 日曜日21時～月曜日7時はメンテナンスのため利用不可

なお、三井住友銀行ATMでは、平日の8時45分～18時の間のみ硬貨の利用も可能です。

2SMBCダイレクトで返済するときの営業時間

SMBCダイレクトからの返済は原則24時間いつでも可能で、「SMBC口座間での振替」、または「他行ネットバンキングからの入金」の2つの方法があります。

SMBCダイレクトは、システムメンテナンス時間は受付が一時停止されるので利用できなくなります。

• 各金融機関の都合による臨時サービス停止などにより、上記時間帯以外にもサービスを利用できない場合がある

3口座振替（自動引き落とし）で返済するときの営業時間

口座振替では、指定した金融機関の口座から、毎月の返済日に返済金額が自動で引きおとされます。返済日の前には、引落口座の残高が十分かどうか確認しておきましょう。

三井住友銀行カードローンで増額申請ができる窓口と営業時間

増額申請とは、現在利用しているカードローンの借入可能額の上限を引き上げる手続きのことです。増額申請では、所定の審査をふまえ、10万円～800万円の間で利用限度額を変更できます。

• 1…日曜日21時～月曜日7時はメンテナンスのため利用不可
• 2…営業時間は設置場所により異なる、一部ローン契約機が設置されていない店舗がある

1SMBCダイレクトで増額申請をするときの営業時間

SMBCダイレクトを利用した増額申請は、原則24時間いつでも可能です。

SMBCダイレクトのカードローントップ画面にある「ご契約極度額変更」ボタンから申請手続きを行ってください。

「ご契約極度額変更」ボタンが表示されない場合は、三井住友銀行カードローンプラザに問い合わせましょう。

2電話で増額申請をするときの営業時間

増額申請を電話で行う場合は、平日9時～18時の間に三井住友銀行カードローンプラザに電話します。

オペレーター対応なので、増額申請に関する詳しい説明や質問に対応してもらうことができます。申請の際は、現在の収入状況や、他社からの借入金額などの確認が行われる可能性があるので、事前に確認しておくと円滑に手続きを進められます。

3ローン契約機で増額申請をするときの営業時間

ローン契約機での増額申請は、9時～18時の間に行いましょう。近隣にローン契約機があるような場合に利用するとよいでしょう。

1級ファイナンシャルプランニング技能士
監修者：赤上 直紀さんからコメント
増額申請では新たに審査が行われ、申請時の収入状況や利用履歴、他社からの借入などが確認されます。増額審査は通過できない場合もあるので、事前に自分の収入や返済状況が良好であることを確認しておきましょう。過去に遅延があった場合は、審査に不利となる可能性があるので、日頃から返済を遅れなく行うことが大切です。

赤上 直紀

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三井住友銀行カードローンで登録情報の変更ができる窓口と営業時間

三井住友銀行カードローンの利用中に、住所や勤務先などの登録情報が変更になった場合は変更手続きが必要です。

• 日曜日21時～月曜日7時はメンテナンスのため利用不可

1SMBCダイレクトで登録情報を変更するときの営業時間

SMBCダイレクトは原則24時間利用できるので、日中時間が取れない人でも夜間や休日を利用して登録情報の変更が可能です。

ただし、「カードローンのみを契約している人」の場合、登録情報の変更をスマホアプリから行うことはできないので注意してください。SMBCダイレクトのWebぺージ（PC・スマホ）からのみ、登録情報の変更を行うことができます。

SMBCダイレクトでは、登録情報（名義・住所・生年月日・契約者番号等）の確認のみも可能です。ブラウザ（PC、スマホ）よりSMBCダイレクトにログインした後、メニューの「登録情報・セキュリティ設定」、「お客様の登録情報」から確認できます。

2郵送で登録情報を変更するときの営業時間

郵送で登録情報を変更する場合は、9時～18時の間に三井住友銀行カードローンプラザに連絡を入れます。

三井住友銀行で「カードローンのみを契約している人」の場合、郵送による電話番号の追加や変更はできないので、SMBCダイレクトを利用して変更手続きをしてください。

3支店窓口で登録情報を変更するときの営業時間

支店窓口の基本的な営業時間は平日の9時～15時です。

ただし、支店によっては営業時間が異なる場合があるので、事前に訪問予定の営業時間を確認しておくことが大切です。

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三井住友銀行カードローンで盗難や紛失の届けができる窓口と営業時間

普通預金口座のキャッシュカードやローン専用カードを紛失、盗難、破損した際は、SMBCダイレクト・電話・支店窓口などで届け出の手続きを行うことができます。

各届け出「紛失届（利用停止）」「再発行届」「発見届」を行える主な窓口とその営業時間は次のとおりです。

紛失届（利用停止）を希望する場合の対応窓口と営業時間

普通預金口座のキャッシュカード、またはローン専用カードを紛失した場合、SMBCダイレクトにログイン、「メニュー」の「紛失・盗難・破損」から手続きを行います。

SMBCダイレクトにログインできない場合は、24時間対応（土日祝日を含む）の三井住友銀行フリーダイヤルに連絡をいれてください。

再発行届を希望する場合の対応窓口と営業時間

カードを再発行する際は、24時間対応のSMBCダイレクト「メニュー」の「紛失・盗難・破損」から手続きを行います。

SMBCダイレクトなら印鑑や通帳不要で再発行が可能ですが、名前や現在の住所等が確認できる本人確認書類を用意しておきましょう。

再発行されたカードは、手続完了後、約1～2週間で自宅住所に転送不要の簡易書留で送られてきます。なお、SMBCダイレクトにログインできない場合は、郵送または店頭窓口での手続きが必要です。

発見届を希望する場合の対応窓口と営業時間

紛失していたローンカードを発見した場合は、SMBCダイレクトで手続きを行います。「ローン専用カード」の場合、ログイン後、「カード」、「利用再開（発見届）」から手続きしてください。

SMBCダイレクトを利用できない場合は、郵送または支店窓口での手続が可能です。

「カードローンと普通預金の兼用カード」の場合は、ログイン後、「カード」、「対象口座」を選択し、「利用再開（発見届）」から手続きしましょう。ログインできない場合は、支店窓口で手続きしてください。

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三井住友銀行カードローンの年末・年始の営業時間は？

三井住友銀行カードローンの窓口と年末・年始の基本的な営業時間は次のとおりです。

• 1…日曜日21時～月曜日7時はシステムメンテナンスのため利用不可
• 2…営業時間は設置場所により異なる、一部ローン契約機が設置されていない店舗がある

なお、年末年始の営業時間の最新情報については、公式サイトなどで確認することをおすすめします。

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まとめ三井住友銀行カードローンでは24時間利用できるネット窓口がおすすめ

三井住友銀行カードローンの基本的な窓口は、ネット、ローン契約機、ATM、電話の4つです。最も利便性が高いのは時間に制限がない「ネット（公式サイト・SMBCダイレクト・スマホアプリ）」でしょう。

サービス内容によって窓口は異なりますが、ネットの各窓口を利用すれば借入や返済などを時間の制約を受けることなく利用できます。

新規申込においてもネット申込なら夜間や早朝でも申込可能です。ただし、三井住友銀行の審査の対応時間は平日9時～20時なので、申し込みのタイミングによっては審査結果の連絡が翌営業日以降になる点には注意しましょう。

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三井住友銀行カードローンの時間でよくある質問

• 残高証明書を申請して発行されるまでの時間はどれくらいですか？

  手続き完了後、約1～2週間です

  残高証明書は手続完了後、約1～2週間程度で申請時の住所へ郵送されてきます。申請の際はSMBCダイレクトを利用するか、または三井住友銀行カードローンプラザ（郵送手続き）へ連絡してください。

  なお、取引内容や休日を挟む場合は、発行までに時間がかかる場合があるので、時間に余裕をもって申請しましょう。

• 夜間でも三井住友銀行のカードローン審査の進捗状況を確認できますか？

  できません

  夜間に三井住友銀行カードローンの審査の進捗状況を確認することはできません。審査の進捗状況を知りたい場合は、三井住友銀行カードローンプラザに問い合わせしてください。

  審査結果は、申込時に登録した電話番号やメールアドレスに、9時～20時（年末年始を除く）の間に連絡がきます。申し込みが土日祝日の場合は、結果連絡に3日から5日かかることがあります。

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