SMBCモビットの営業時間は？審査時間や問い合わせなど目的・窓口ごとに解説

SMBCモビットの利用を検討する方の中には、「SMBCモビットの営業時間は何時まで？」「サービス内容や対応窓口によって営業時間は異なる？」「審査の対応時間は？」といった疑問を持つ方もいるでしょう。

SMBCモビットは、サービス内容によって対応窓口や営業時間が異なります。利用の際はサービス内容に応じた窓口と、その営業時間をしっかり確認することが大切です。

この記事では、SMBCモビットの基本的な営業時間や、サービス内容ごとの窓口と営業時間などについて解説します。

SMBCモビット
	利用限度額	審査時間	融資までの時間
	最大800万円	最短15分※1	最短15分※1
	借入金利	無利息期間	土日の借入
	3.0%～18.0%	－	〇
	パート・アルバイト	学生	主婦
	〇※2	〇※2	〇※2
おすすめポイント
Web申込は最短15分で審査が完了！ Web完結なら電話連絡なし・郵送物なしでバレずに借りられる！ 10秒で簡易審査結果を表示！お借入診断で簡単チェック！

• 1…Web完結の場合に限る。申込の時間帯や審査の状況などによって希望に沿えない場合あり
• 2…20歳以上で安定した収入があれば学生・主婦の方でも利用可能。専業主婦/専業主夫の方は不可

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SMBCモビットの基本的な営業時間は？

SMBCモビットは、ネット（Web・スマホアプリ）や電話、ローン契約機などでさまざまなサービスを利用できます。SMBCモビットの基本的な4つの窓口と営業時間は次のとおりです。

• 1…メンテナンスのため、毎週月曜日0時～7時は会員専用サービス「Myモビ」は利用不可。毎月最終月曜日2時～5時はネット上の全サービスが停止。毎月最終月曜日2時～7時はメンテナンスのためネット申込不可
• 2…メンテナンスのため、毎週月曜日0時～7時は自動音声案内の利用不可

1ネット（Web・スマホアプリ）の営業時間

ネット窓口は、原則24時間いつでも利用可能です。ネット窓口では、公式サイト以外にも会員専用サービス「Myモビ」やスマホアプリなどから、申込、借入、返済、各種手続きや確認などを利用できます。

「Myモビ」とは、SMBCモビットの契約者向けのネットサービスのことで、SMBCモビットからの案内を受けたり、各種手続きを行えます。

ネット窓口は原則24時間利用できますが、メンテナンスの時間中は利用できないので注意してください。

2電話の営業時間

SMBCモビットの電話窓口の自動音声対応は原則24時間利用できますが、オペレーター対応は受付時間が限られており、目的によって営業時間が異なるので注意が必要です。

オペレーター対応は時間が限られているものの、土日祝日にも対応しているので安心です。

3ローン契約機の営業時間

ローン契約機の基本的な営業時間は、平日、土日祝日の9時～21時です。ただし、設置場所によっては営業時間が異なる場合があります。

ローン契約機では、モビットカードの申し込みや、カード受け取りはできますが、借入や返済はできないので注意してください。

4提携ATMの営業時間

提携ATMは、三井住友銀行ATM、その他の金融機関やコンビニATMなど全国に約12万台設置されています。

24時間営業のATMも多くありますが、金融機関や設置場所によって営業時間が異なります。

提携ATMを利用する際は、営業時間を事前に確認しておくことをおすすめします。

1級ファイナンシャルプランニング技能士
監修者：赤上 直紀さんからコメント
SMBCモビットをはじめて利用する方が電話で申し込みや問い合わせをする場合は、モビットコールセンター（0120-03-5000）を利用しましょう。対応時間は9時～21時なので、忙しい日中の時間帯に問い合わせができない人でも、仕事が終わった後や夜の時間帯でもサポートを受けることができます。

赤上 直紀

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SMBCモビットで新規申込をするときの窓口と営業時間

SMBCモビットの新規申込の方法は、ネット（Web・スマホアプリ）電話、ローン契約機の3つです。新規申込の窓口と営業時間は次のとおりです。

• 1…毎月最終の月曜日2時～7時はメンテナンスのためネット申込は利用不可

1ネット（Web・スマホアプリ）で新規申込をするときの営業時間

ネット（Web・スマホアプリ）での新規申込は、原則24時間365日受付可能です。

ただし、毎月最終の月曜日2時～7時の間はメンテナンスのため、ネット申込を利用できないので注意しましょう。

ネットからの新規申込は、日中仕事や家事で忙しく、電話をかける、ローン契約機に出向く時間を取ることが難しい人などにとって便利です。

2電話で新規申込をするときの営業時間

SMBCモビットの新規申込を電話で行う場合は、モビットコールセンターに電話をしましょう。

電話での新規申込は土日祝日も可能ですが、営業時間が9時～21時に限られているので注意が必要です。

電話での新規申込はオペレーターが対応してくれるので、疑問点を尋ねたり、不安点を相談しながら申し込みをしたい人に向いています。

3ローン契約機で新規申込をするときの営業時間

SMBCモビットのローン契約機は、三井住友銀行内に設置されており、営業時間は原則9時～21時です。

ただし、店舗によって営業時間が異なったり、設置されていない店舗などもあるので、利用の際は事前に「ローン契約機の設置場所を検索」より、営業時間や設置場所を確認しておくと安心です。

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SMBCモビットの審査の対応時間は9時～21時

SMBCモビットの審査の対応時間は9時～21時で、土日祝日も同じ時間帯で対応しています。審査では在籍確認が実施されますが、在籍確認の対応時間も9時～21時です。

SMBCモビットの審査の対応時間は9時～21時なので、ネットから21時以降に申し込みをした場合は、翌営業日に審査が開始されます。

SMBCモビットで即日融資を受けるときは18時～19時ごろまでに申し込む

即日融資を受ける場合は、営業時間内に審査や契約を終了させなければなりません。SMBCモビットで即日融資を希望する場合は、「ネット（Web・スマホアプリ）」「ローン契約機」の2つの方法が有効です。

SMBCモビットの審査時間は最短15分ですが、混雑状況や書類不備などを考慮し、遅くとも18時～19時ごろまでには申し込みを完了させるようにしましょう。

ネット申込の場合、可能であれば審査が始まる9時よりも前に申し込みを済ませておくと、よりスムーズに即日融資を受けられることが期待できるでしょう。

1級ファイナンシャルプランニング技能士
監修者：赤上 直紀さんからコメント
SMBCモビットの即日融資で振込キャッシングを利用する場合は、平日の9時30分から14時50分の間に振込依頼を済ませましょう。この時間帯に振込依頼を済ませると、受付完了から最短3分で振込が実施されます。14時50分以降に振込依頼をした場合、金融機関の翌営業日9時30分ごろの振込になる場合があるため注意してください。

赤上 直紀

SMBCモビットで借入する際の窓口と営業時間

SMBCモビットの4つの借入方法と営業時間は次のとおりです。

• 1…メンテナンスのため、毎週月曜日0時～7時は利用不可
• 2…セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMの休止時間、および会員専用サービス「Myモビ」のメンテナンス時間帯は利用不可

1振込キャッシングで借入するときの営業時間

振込キャッシングは、自分の口座にお金を振り込んでほしいときに利用します。振込キャッシングの方法は、会員サービスの「Myモビ」、スマホアプリ、電話などで指定の口座への振込手続きが可能です。

振込依頼は24時間対応していますが、依頼時間によって振込が実施される時間が異なります。

なお、毎週月曜日の0時～7時はメンテナンスによるサービスの停止により、振込キャッシングを利用できないので注意しましょう。

2提携ATMで借入するときの営業時間

SMBCモビットの提携ATMは金融機関やコンビニなど全国に約12万台あり、営業時間は提携先や設置先によって異なります。

提携ATMでは現金を引き出せるので、旅行中に現金が足りなくなった、急遽飲み会に誘われた、予期せぬ家電製品や車の故障による修理費の支払いが発生した、といった場合でも必要なお金をすぐに引き出すことができます。

3スマホATM取引で借入するときの営業時間

スマホATM取引とは、スマホアプリを使って、セブン銀行ATMやローソン銀行ATMで、モビットカードがなくても24時間いつでも、お金を借りたり返したりできるサービスです。

• セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMの休止時間、会員専用サービス「Myモビ」のメンテナンス時間は利用不可

スマホATM取引はメンテナンス時間を除き、原則24時間いつでも利用できるので、モビットカードを所有せずに自分の都合に合わせて現金を借り入れできます。

4LINE Pay送金で借入するときの営業時間

LINE Pay送金とは、モビットで借りたお金を、LINE Payに直接チャージして、LINE Payで使えるようにするサービスを指し、原則24時間365日いつでも利用可能です。

ただし、毎日23時55分～0時5分の間と、「Myモビ」やLINE Payのメンテナンス中は利用できないので注意しましょう。

LINE Pay送金は、店舗やオンラインショッピングでの支払いをLINE Payで行いたい人、LINE Payで急な出費に対応したい人などに向いています。

SMBCモビットで返済する際の窓口と営業時間

SMBCモビットで返済するときの窓口と営業時間を見てみましょう。

• 1…メンテナンスのため、毎週月曜日0時～7時は「Myモビ」の利用不可
• 2…セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMの休止時間、および会員専用サービス「Myモビ」のメンテナンス時間帯は利用不可

1提携ATM取引で返済するときの営業時間

提携ATMを利用すると、全国の銀行やコンビニエンスストアなどのATMから返済することができます。提携ATMの営業時間は提携先や設置先により異なります。

提携ATMで返済を行う際、手数料は一部利用者の負担ですが、三井住友銀行ATMなら手数料無料で返済可能です。

2口座振替で返済するときの営業時間

SMBCモビットの口座振替による返済は、毎月「5日」「15日」「25日」「末日」の4つから選択できます。

口座振替で自動的引き落としがされる時間帯は登録している金融機関によって異なるので、引落日の前日までに口座残金の確認・準備をしておくことが大切です。

なお、口座振替が土日祝日と重なる場合は、金融機関の翌営業日に引き落としが行われます。

3銀行振込で返済するときの営業時間

金融機関の口座から、SMBCモビットの指定口座への振込で返済する方法です。銀行窓口、ATM、ネットバンキングなどから返済を行えます。

銀行の窓口やATMから返済する場合は利用時間が限られることがありますが、ネットバンキングを利用すれば、原則24時間いつでも返済可能です。

ただし、振込完了日時は手続きを行った金融機関によって異なるので注意しましょう。また、平日15時以降・土日祝日などの振り込みは、翌営業日の反映になります。

4ネットで返済するときの営業時間

ネット返済とは、会員専用サービス「Myモビ」を利用して返済することです。ネット返済は、「Myモビ」のメンテナンス時間を除き、原則24時間365日いつでも行えます。なお、利用の際はネットバンキングの口座が必要です。

5ポイントで返済するときの営業時間

SMBCモビットでは、貯めたVポイントを返済に充てることができます。

「Myモビ」内にあるVポイントを利用できるので、システムメンテナンス時間を除き原則24時間いつでも返済を行えます。

6スマホATM取引で返済するときの営業時間

スマホATM取引による返済は、セブン銀行ATM、またはローソン銀行ATMを利用します。

メンテナンス時間を除き、原則24時間365日、モビットのスマホアプリがあればモビットカード不要で返済を行えます。

セブン銀行ATM・ローソン銀行ATMの休止時間、および会員専用サービス「Myモビ」のメンテナンス時間帯は利用できないので注意してください。

1級ファイナンシャルプランニング技能士
監修者：赤上 直紀さんからコメント
SMBCモビットの返済方法を選ぶ際は、自分の生活スタイルと返済窓口の営業時間を考慮して選択することが重要です。例えば、忙しく銀行へ行く時間がない方は、ネット返済や銀行振込、口座振替が便利です。また、自宅や勤務先などの近くにセブン銀行やローソン銀行がある人は、通勤途中や会社の昼休み時間などを利用してスマホATM取引で返済してもよいでしょう。

赤上 直紀

SMBCモビットで毎月の返済額の変更ができる窓口と営業時間

SMBCモビットで毎月の返済額を変更するには、モビットコールセンターに連絡が必要です。

モビットコールセンターは、平日、土日祝日問わず対応していますが、営業時間が9時から18時に限られているので注意してください。オペレーターに相談しながら、返済額についての相談が可能です。

SMBCモビットで口座振替の引落金額が変更できる窓口と営業時間

口座振替の引落金額の変更は、「Myモビ」から手続きを行います。

• メンテナンスのため毎週月曜日0時～7時は会員専用サービス「Myモビ」は利用不可

口座振替の引落金額を変更する際は、次のような点に注意しましょう。

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SMBCモビットで増額申請する際の窓口と営業時間

カードローンの利用限度額を増額するには審査に通過する必要があります。SMBCモビットの増額申請の方法と営業時間は次のとおりです。

• メンテナンスのため毎週月曜日0時～7時は「Myモビ」は利用不可、毎月最終月曜日2時～5時は全てのネットサービスは利用停止

曜日や時間を問わず、自分に都合の良いタイミングで増額申請したい人はスマホアプリまたは「Myモビ」、オペレーターに相談しながら増額申請したい人は電話での申請をおすすめします。

SMBCモビットで増額申請する際の営業時間の注意点

SMBCモビットで増額申請する際は、次のことに注意してください。

SMBCモビットで増額審査の結果が出るまでの時間は最短即日です。当日中に増額したい場合の注意点についても把握しておきましょう。

SMBCモビットで登録情報の変更などができる窓口と営業時間

SMBCモビットの利用中に住所、勤務先、携帯電話などが変更になった際は、登録情報の変更手続きが必要です。

• メンテナンスのため毎週月曜日0時～7時は「Myモビ」は利用不可、毎月最終月曜日2時～5時は全てのネットサービスは利用停止

スマホから登録情報を変更する場合は、スマホの「Myモビ」ログインページ上部にある「PC版サイトはこちら」からログインして手続きを行ってください。

登録情報の変更の更新には時間がかかる場合があるので、更新が確認できない場合は、時間をおいてから再度確認しましょう。

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モビットカードの紛失や盗難などの緊急の連絡先と営業時間

モビットカードの紛失や盗難の際の連絡先は次のとおりです。

• メンテナンスのため毎週月曜日0時～7時は「Myモビ」は利用不可、毎月最終月曜日2時～5時は全てのネットサービスは利用停止

「Myモビ」とスマホアプリを利用の際は、「カード紛失・盗難の連絡」にてカードの廃棄、再発行の申請が可能です。手続きが完了した時点で、紛失したカードは破棄となるので不正利用を防ぐことができます。

モビットカードの紛失や盗難の際は、早めに連絡を入れることが重要です。警察に紛失届や盗難届なども忘れず提出してください。

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SMBCモビットを解約するときの対応窓口と営業時間

SMBCモビットを解約する際は、モビットコールセンターに連絡を入れましょう。

SMBCモビットの解約では、次の点に気を付ける必要があります。

SMBCモビットを一度解約したものの、再びカードローンの利用を希望する際は再度審査を受ける必要があります。その際、以前と同じ条件で借入ができないことがあるので、解約は十分に考慮してから行いましょう。

SMBCモビットの年末年始の営業時間について

SMBCモビットの年末年始の基本的な対応窓口と営業時間について、2023年～2024年度を参考にすると次のようになります。

• 出所：SMBCモビット

• 1…コールセンターが休業のため審査に時間がかかる場合がある
• 2…提携先の稼動状況により営業時間は異なる
• 3…金融機関によって振込が完了する場合と振込予約になる場合があり、口座へ着金する時間帯が異なる場合もある
• 4…振込予約扱いでは、口座への着金が1月4日以降になるので注意

最新の年末年始の営業時間は、公式サイトの「SMBCモビットからのお知らせ」で確認することをおすすめします。

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まとめSMBCモビットはネットの活用で営業時間を気にせず利用できる

SMBCモビットの基本的な窓口は、ネット（Web・スマホアプリ）、電話、ローン契約機、提携ATMの4つです。

新規申込、借入や返済を行う際、ネットからなら原則24時間365日利用可能なので、時間を気にせず自分の都合に合わせてサービスを利用できます。

ただし、直接オペレーターと話をして疑問点を解決したい、相談したいといった場合はモビットコールセンターを利用するとよいでしょう。

モビットコールセンターは、契約前と契約後の利用者によって窓口や営業時間が異なるので注意してください。

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SMBCモビットの営業時間でよくある質問

• 緊急時に営業時間外でも対応してもらえる専用の電話番号はありますか？

  ありません

  SMBCモビットでは、カードの紛失や盗難、振込エラー、不正な取引の発覚などの緊急時に営業時間外でも対応してもらえる専用の電話番号は用意されていません。

  電話の営業時間外で緊急の問い合わせや手続きが必要な場合は会員専用サービス「Myモビ」か、スマホアプリから手続きを行ってください。対応そのものは翌営業日以降になります。

• 審査対応時間外にWebから新規申込をした場合、結果はいつきますか？

  最短で翌営業日です

  Webで深夜や早朝に申し込みをした場合、審査は翌日の9時から順次行われます。SMBCモビットでは最短即日融資にも対応しているため、審査結果の回答は最短で翌営業日に連絡がきます。

  ただし、混雑状況や提出書類の不備、審査内容によっては時間がかかる場合もあるので注意しましょう。申込後2日～3日経過してもSMBCモビットから連絡がない場合は、モビットコールセンター（0120－03－5000）に問い合わせしてください。

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